Novas regras do Pix reforçam segurança contra golpes

As novas regras de segurança do Pix, definidas pelo Banco Central, já estão valendo a partir desta segunda-feira, 2 de fevereiro. O objetivo é tornar o sistema mais seguro, aumentando a recuperação de valores transferidos de forma indevida e reduzindo fraudes, golpes e casos de coerção.

O destaque é a versão 2.0 do MED, o Mecanismo Especial de Devolução. Agora, é possível rastrear o caminho do dinheiro mesmo quando ele passa por contas intermediárias. Contas suspeitas podem ser bloqueadas automaticamente e os valores podem ser devolvidos em até 11 dias.

As instituições financeiras passam a trocar mais informações entre si para agilizar o bloqueio e a restituição dos recursos. E o usuário pode pedir a devolução diretamente pelo aplicativo do banco, sem precisar falar com um atendente.

Em caso de golpe, o correntista deve contestar a transação o mais rápido possível pelos canais oficiais. O banco de origem avisa o banco recebedor, bloqueia os recursos e analisa o caso. Se a fraude for confirmada, o valor é devolvido; se não, o dinheiro é liberado para quem recebeu.

Criado em 2021, o MED ganha essa atualização para ampliar a proteção dos usuários e desestimular o uso do Pix em crimes financeiros.
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