A Ouvidoria de Mogi Guaçu recebeu o Selo Prata Ouvidoria Cidadã, concedido pelo Tribunal de Contas do Estado de São Paulo, o TCESP. O reconhecimento destaca as boas práticas de gestão e a qualidade do atendimento oferecido à população.
A premiação foi entregue ao ouvidor municipal, Rodrigo Domingos, na segunda-feira, dia 5 de outubro, durante uma cerimônia realizada na sede do Tribunal.
O prêmio foi criado neste ano para avaliar a qualidade dos serviços prestados pelas Ouvidorias Municipais e contou com a participação voluntária de Prefeituras e Câmaras Municipais de todo o estado.
Nesta primeira edição, 761 ouvidorias participaram da avaliação. Entre as Prefeituras, 171 receberam o Selo Prata, enquanto 154 conquistaram o Bronze e 13 alcançaram o Ouro.
Em Mogi Guaçu, a Ouvidoria passa por um processo de aprimoramento desde 2021, buscando fortalecer a comunicação entre os moradores e o Poder Executivo.
E os números mostram o volume de trabalho: somente em 2026, o serviço já ultrapassou mil atendimentos, com aproximadamente 80% das demandas resolvidas, segundo informações da Prefeitura.
A Ouvidoria recebe reclamações, denúncias, solicitações e sugestões, encaminha cada manifestação aos setores responsáveis e acompanha a busca por soluções.
A conquista do Selo Prata representa um reconhecimento ao trabalho realizado e um incentivo para continuar melhorando os serviços públicos.
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